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黔東南危機事件的預防策略
對于危機事件的管理應該堅持預防為主、防治結合的原則。對于危機事件的防范能夠有效避免危機事件的發生。
1、提高員工的危機意識 積極灌輸危機意識是危機預防的一個有效方法。企業員工的危機意識的強弱,決定著企業能否及早發現可能會發生的危機事件。培養、提高員工的危機意識有助于員工從容應對危機事件。
2、把握危機事件發生前的征兆 危機事件在爆發之前,都會有征兆。就像人感覺到不舒服可能會得病,電腦運行慢可能中病毒一樣。企業員工要注意各種可能引發危機事件的現象。如:產品滯銷。產品滯銷的原因主要有產品的性能落后、定價不合理、促銷手段不力、營銷渠道不暢等。通過對危機征兆及其形成原因的分析,企業就能夠及時采取措施避免危機事件的發生。
3、成立危機管理小組 危機管理小組是企業應對危機的核心和靈魂。成立危機管理小組對危機能夠起到預防與控制的作用。由于企業的管理者知識和能力的有限性、企業機制的不健全以及危機的復雜性,因此,成立危機管理小組成為企業進行危機管理的客觀要求。危機管理小組是企業進行危機管理的更高權力機構。危機管理小組的職責在于危機處理的目標設定、危機的征兆分析、危機的評估、危機的預防、危機的控制以及危機的恢復等工作。其成立的目的是收集潛在的危機因素,防患于未然。當危機發生時,調動一切資源控制解決危機。
4、進行危機模擬訓練 危機模擬訓練是構造出危機事件發生的情境。通過實際操作,模擬對危機的處理策略,增強企業抗危機能力。危機模擬訓練具有高度的針對性和逼真性。通過危機模擬訓練一方面用來鍛煉員工的心理承受能力,使員工具有防范危機和承受危機的準備,從心理上消除對危機的畏懼感。另一方面是使員工掌握應對危機事件的技能。
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